Η ιστοσελίδα www.metroaudiosystems.gr είναι απλή στη χρήση της ενώ έχει σχεδιαστεί για να εξυπηρετεί τις ανάγκες κάθε χρήστη. Όλες οι πληροφορίες που αφορούν την διεκπεραίωση της παραγγελίας σας προστατεύονται και διαφυλάσσονται από εμάς.

Οι Όροι και Προϋποθέσεις xρήσης της παρούσας ιστοσελίδας περιγράφουν τη μέθοδο συλλογής δεδομένων από την ιστοσελίδα www.metroaudiosystems.gr, τη χρήση αυτών των δεδομένων από εμάς για την εξυπηρέτησή σας καθώς και τους όρους και προϋποθέσεις χρήσεως της παρούσας ιστοσελίδας. Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αναφέρεται αποκλειστικά και μόνο στα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία εσείς μας παρέχετε κατά τη διάρκεια των παραγγελιών σας στην παρούσα ιστοσελίδα.

 

Όροι

Η www.metroaudiosystems.gr διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει ή να τροποποιεί τους εφαρμοστέους όρους και προϋποθέσεις για τη χρήση της ιστοσελίδας σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή. Αναλαμβάνει δε, την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες μέσω της παρούσας ιστοσελίδας. Η www.metroaudiosystems.gr μπορεί, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, να καταγγείλει, αλλάξει, αναστείλει ή διακόψει οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία αυτής της ιστοσελίδας συμπεριλαμβανομένης της διαθεσιμότητας, της φωτογραφία παρουσίασης ή περιγραφής οποιουδήποτε προϊόντος.

 

Συγκέντρωση πληροφοριών

Χρήση των Πληροφοριών.
Η www.metroaudiosystems.gr συλλέγει δύο τύπους πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες: (1) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει κατά την εγγραφή του ως πελάτης, (2) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει προκειμένου να εκτελεστεί η παραγγελία του από την www.metroaudiosystems.gr. Κατά την συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας, θα σας ζητηθεί το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κωδικός της περιοχής σας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση, το τηλέφωνό σας, ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας. Συμπληρωματικά μπορεί να σας ζητηθούν και πιο συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως στοιχεία αποστολής - παράδοσης μιας παραγγελίας, στοιχεία τιμολόγησης. Η www.metroaudiosystems.gr κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνετε κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με:

1. την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας

2. για επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση

3. για νέα ή εναλλακτικά προϊόντα που προσφέρονται από την www.metroaudiosystems.gr. Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν θέλετε ή όχι να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες από την www.metroaudiosystems.gr στέλνοντας το αίτημα σας μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση   Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. .

Cookies

Η metroaudiosystems.gr έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας της. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία (text files), τα οποία αποστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες όπως η metroaudiosystems.gr, να λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγονται πολλαπλές επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβαση τους σε αυτή, και για τη συλλογή δεδομένων για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Χρησιμοποιούμε τα cookies για να σας παρέχουμε πληροφορίες και να διεκπεραιώνονται οι παραγγελίες σας ενώ σε κάθε έξοδό σας από το site διαγράφονται αυτόματα. Πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι τα cookies είναι απόλυτα αναγκαία προκειμένου να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα η ιστοσελίδα www.metroaudiosystems.gr

Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των cookies από την metroaudiosystems.gr έχουν ως σκοπό να μετρήσουν τον αριθμό επισκεψιμότητας της ιστοσελίδας μας, να καθορίσουν τις απαιτήσεις των πελατών μας για περισσότερα προϊόντα και να διευκολύνουν στις συναλλαγές σας με την εταιρεία.

 

Ασφάλεια συναλλαγών

Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-128bit. Το σύστημα έχει πιστοποιηθεί από την εταιρία Comodo, η οποία ειδικεύεται σε θέματα ασφαλείας συναλλαγών.

Σε καμία περίπτωση δεν διακινούμε προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους (άρθρο 11 ν. 2472/1997)

Σε καμία περίπτωση δεν πουλάμε ή ενοικιάζουμε προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από την εταιρία μας για την βελτίωση της εξυπηρέτησής σας.

 

Παραγγελίες - Αγορές - Επιστροφές - Λάθη σε τιμές

Σε περίπτωση που παραλάβατε ελαττωματικό προϊόν ή προϊόν κακής ποιότητας, ελλιπή παραγγελία, επικοινωνήστε με το ηλεκτρονικό κατάστημα. Προϊόντα επιστρέφονται εντός 5 ημερών από την ημέρα παράδοσης, με πλήρη επιστροφή του αντιτίμου (χωρίς τα μεταφορικά). Απαραίτητη προϋπόθεση, να μην έχει αποσφραγιστεί η συσκευασία τους και το προϊόν να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση. Για επιστροφή ή αντικατάσταση, επικοινωνήστε με το ηλεκτρονικό κατάστημα. Οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. 23% και μπορούν να αλλάξουν χωρίς καμία προειδοποίηση. Η www.metroaudiosystems.gr δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων.

 

Πληρωμή    

1. Με αντικαταβολή στον οδηγό της εταιρίας μας ή στην Courier. Η χρέωση για την αντικαταβολή είναι 6 €.         

2. Πληρωμή μέσω κατάθεσης στους λογαριασμούς της εταιρίας μας:

- Alpha Bank: 351 002 002 002 793 (ΙΒΑΝ: GR30 0140 3510 3510 0200 2002 793)

Eurobank: 0026 0215 41 0200541161 (IBAN: GR220 260 2150000 410 200 541161)

Πειραιώς: 604 113 857 3818 (IBAN: GR74 0171 0410 0060 4113 8573 818)

Εθνική: 075/440289-83 (IBAN: GR73 0110 0750 0000 0754 4028 983)

 

3. Παραλαβή από το κατάστημά μας:

            - Σαλαμίνος 18, 15124, Μαρούσι, Ελλάδα.

4. Μέσω πιστωτικής κάρτας: Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας που ζητούνται από εσάς κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, δεν κρατούνται από την www.metroaudiosystems.gr. Για την ασφάλεια των συναλλαγών, μεταφέρεστε σε ειδική σελίδα που διευθύνει η Eurobank ούτως ώστε να συμπληρώσετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Αυτό γίνεται για να μηδενιστεί οποιοσδήποτε κίνδυνος κλοπής των προσωπικών αυτών στοιχείων. Η www.metroaudiosystems.gr δεν φέρει καμιά ευθύνη για τυχόν χρεώσεις της πιστωτικής σας κάρτας χωρίς την έγκρισή σας.

5. Πληρωμή μέσω Paypal.

 

Επιβεβαίωση και αναφορά αποστολής

Μετά την ολοκλήρωση της παραγελίας σας, θα λάβετε από εμάς ένα απαντητικό email ή sms ως επιβεβαίωση της παραγγελίας σας και θα ενημερώνεστε σχετικά με την αποστολή της (χρόνος και τρόπος αποστολής).

 

Χρόνος παράδοσης

Ο συνήθης χρόνος που απαιτείται για την εκτέλεση της παραγγελίας σας είναι δύο με τρεις εργάσιμες ημέρες. Η μεταφορά γίνεται με ευθύνη του πελάτη. 

 

Εγγύηση συσκευών

Η εταιρία Α. Γκιώνης – Π. Συμπεράς ΟΕ εγγυάται να επισκευάσει συσκευές που παρουσιάζουν βλάβη σε διάστημα δύο ετών από την ημερομηνία αγοράς τους από το διαδικτυακό κατάστημα www.metroaudiosystems.gr και προκλήθηκαν από ατέλειες στη κατασκευή ή στα υλικά, και σε καμία περίπτωση την αντικατάστασή του. Η εγγύηση δεν καλύπτει βλάβες που προκλήθηκαν:

1. Από κακό χειρισμό, κακή τοποθέτηση, κτύπημα, λάθος σύνδεση, διαφορετική τάση ρεύματος, καμένα πηνία μεγαφώνων, τρανζίστορ, ολοκληρωμένα εξόδου.

2. Επέμβαση στη συσκευή ατόμου εκτός εταιρίας.

Η εγγύηση δεν καλύπτει τα έξοδα και τους κινδύνους μεταφοράς.

Η εγγύηση αυτή δεν μεταβιβάζεται και ισχύει μόνο για τον αρχικό αγοραστή. Κανείς εκτός από την εταιρία δεν μπορεί να μεταβάλλει τους όρους εγγύησης.

 

Τεχνική υποστήριξη

Για τεχνική υποστήριξη επικοινωνήστε με το ηλεκτρονικό κατάστημα ώστε να λυθεί το πρόβλημα τηλεφωνικά. Διαφορετικά, είναι δυνατή η επίσκεψη και επισκευή στο χώρο σας.